Privacyverklaring

Wie we zijn

TailJournal is een Nederlandse web-app waarmee je de voeding, beweging, het gewicht en de gezondheid van je hond of kat bijhoudt en daar dagelijkse, deskundige tips bij krijgt. Deze verklaring beschrijft welke gegevens we daarvoor verwerken en welke rechten je hebt.

Welke gegevens we bewaren

• Account: je e-mailadres en een versleuteld wachtwoord (of je Google-koppeling als je daarmee inlogt).
• Weerlocatie (optioneel): als je de weertip aanzet, bewaren we een bewust grove locatie - afgerond op 0,1° (zo'n 10 km). Jij kiest hoe: eenmalig via GPS of met de eerste 4 cijfers van je postcode. Je kunt de locatie op elk moment verwijderen.
• Dierprofielen: naam, soort, ras, geboortedatum, geslacht, chipnummer, aandoeningen en allergieën van je dieren.
• Dossier en logboek: gezondheidsrecords (zoals vaccinaties en medicatie), gewichtsmetingen, maaltijden, humeur- en gezondheidschecks, en de bijlagen (foto's/scans) die je uploadt naar afgeschermde opslag.
• Wandelingen: afstand, duur en - alleen bij GPS-wandelingen - de gelopen route. Routekaartjes tekenen we lokaal; er wordt geen kaartdienst met je route aangeroepen.
• Delen met gezinsleden: het e-mailadres van wie jij uitnodigt en de rol (eigenaar/verzorger).
• Advies en herinneringen: welke adviezen we je toonden (en of je ze wegklikte of opvolgde) en je herinneringen. Zet je later meldingen aan, dan bewaren we daarvoor ook je meldingsvoorkeuren en push-abonnement.
• Gebruiksstatistieken: welke onderdelen van de app je gebruikt, zoals "maaltijd gelogd" of "dossier bekeken" - nooit de inhoud van wat je invult. We bewaren hierbij geen IP-adres, apparaatgegevens of locatie. Deze statistieken staan in onze eigen EU-database en gaan niet naar een extern analysebedrijf.

Waarvoor we ze gebruiken

Uitsluitend om de app te laten werken: je logboek en dossier tonen, veilige en relevante tips geven op basis van vaste regels, en herinneringen sturen die jij instelt. Gebruiksstatistieken gebruiken we alleen om te zien welke onderdelen van de app gebruikt worden, zodat we die kunnen verbeteren. We verkopen geen gegevens en bouwen geen advertentieprofielen.

Waar je gegevens staan en wie ze ontvangt

• Je gegevens worden binnen de EU opgeslagen.
• Beheer en ondersteuning: beheerders van de app kunnen je account- en diergegevens inzien, bijvoorbeeld bij een supportvraag of om een storing te onderzoeken. Ze kunnen alleen kijken, niets aanpassen. Elke keer dat een beheerder je gegevens opent, leggen we vast wie dat was, wanneer het was en om welk dier het ging. Dat logboek verdwijnt samen met je account als je die verwijdert.
• Weerdata (MET Norway): voor de weertip sturen we alleen je afgeronde locatie op - nooit je account- of diergegevens.
• Postcode-opzoeken (PDOK): vul je een postcode in, dan gaan alleen die 4 cijfers naar de Nederlandse overheidsdienst PDOK om er een grove locatie van te maken.
• Delen naar Instagram/WhatsApp: het deelbeeld van een wandeling wordt op je eigen apparaat gemaakt en verlaat de app alleen als jij het zelf deelt. Je kunt daarbij het begin- en eindpunt van de route verbergen.

Hoe lang we ze bewaren

Zolang je account bestaat. Verwijder je je account, dan verdwijnen je gegevens direct en definitief. Had je gelogd op het dier van iemand anders (een gedeeld dier), dan blijft die dierhistorie bij de eigenaar bestaan - geanonimiseerd, zonder koppeling aan jou. Gebruiksstatistieken bewaren we maximaal 24 maanden; daarna verwijderen we ze automatisch.

Jouw rechten

• Inzage en meenemen: vraag je gegevens op via het contactadres onderaan deze pagina. Je krijgt alles wat we over jou en je dieren bewaren als JSON-bestand, uiterlijk binnen een maand. Bijlagen zitten erin als verwijzing; de bestanden zelf blijven per dossieritem te downloaden.
• Aanpassen: vrijwel alles is direct in de app te bewerken of te verwijderen (per dier, per logregel, per bijlage).
• Verwijderen: je hele account wissen kan zelf, direct, via Account - geen verzoek per e-mail nodig.
• Je kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Vragen over je gegevens, of een verzoek om inzage of om je gegevens mee te nemen? Mail ons via privacy@tailjournal.com. We reageren uiterlijk binnen een maand.